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La  Soluzione E3 di Datamart Vendite e Fidelity per Nealco  Soc. Coop. a.r.l.

 La Soluzione E3 per l'analisi dei Clienti Fidelity

 

Nealco - importante azienda del Gruppo di Acquisto CRAI - ha scelto di utilizzare la piattaforma applicativa E3 per l'analisi e la misurazione dei clienti fidelity dei propri negozi e dell'affiliazione.

La soluzione E3 dà a Nealco gli strumenti per determinare:

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- la classificazione dei clienti (nuovi, continuativi, persi)
- la segmentazione dei clienti sulla base di soglie di spesa e di frequenza
- la segmentazione dei clienti sulla base di indicatori definiti dall'utente (% di margine, quota di un determinato prodotto/merceologica, ecc.)
- il calcolo della distribuzione in decili, quintili, ecc
Nealco è ora in grado di ottenere informazioni importanti  ai fini di acquisire  nuovi clienti e di valorizzare quelli già acquisiti, utilizzando nel modo più appropriato e mirato strumenti promozionali quali Buoni Sconto e Buoni Punti.
Vedi un esempio di Report: Segmentazione

Marzo 2009